Frakt og retur

Behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager.
Bestillinger lagt inn i helger eller på helligdager behandles neste virkedag.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes automatisk i kassen basert på leveringsadresse og valgt fraktmetode.
Gratis frakt kan gjelde for utvalgte produkter eller kampanjer.

Levering

Vi leverer til hele Norge
Internasjonal frakt tilbys til utvalgte land
Estimert leveringstid og transportør vises ved utsjekk

Sporingsinformasjon

Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer.
Sporingsstatus oppdateres normalt innen 24 timer.

Forsinkelser

Vi tar ikke ansvar for forsinkelser som skyldes fraktselskap, tollbehandling eller andre uforutsette hendelser.
Ved vesentlige forsinkelser vil du bli kontaktet så snart som mulig.

Riktig adresse

Du er ansvarlig for at leveringsadressen er korrekt og fullstendig.
Vi erstatter ikke forsendelser som går tapt på grunn av feil eller mangelfulle adresseopplysninger.

Travle perioder

Leveringstiden kan være noe lengre i høytider eller kampanjeperioder.
Vi gir beskjed dersom vi forventer forsinkelser.

Retur og bytte

Angrerett

Du har 30 dagers angrerett fra dagen du mottar varen.
Melding om bruk av angrerett må sendes skriftlig via e-post.

Returbetingelser

Varen må:

være ubrukt
være i originalemballasje
være i samme stand som ved mottak

Retur må sendes senest 14 dager etter at angrerett er varslet.

Returkostnader

Du dekker selv kostnaden for returfrakt.
For store produkter, som massasjestoler, kan returkostnaden være opptil
kr 8 000,- inkl. mva.

Refusjon

Refusjon skjer innen 14 dager etter at varen er mottatt og kontrollert.
Vi kan holde tilbake beløpet til varen er mottatt, eller til dokumentasjon på retur foreligger.

Bytte

Ønsker du å bytte en vare, returnerer du først varen og legger deretter inn en ny bestilling.